К мэру Горловки Евгению Клепу поступил ряд обращений, в которых были высказаны замечания относительно работы общественного транспорта, а именно – качества обслуживания пассажиров. По поручению городского головы затронутые вопросы были обсуждены в ходе встречи первого заместителя мэра Эдуарда Матюхи, представителей исполкома с владельцами автобусных маршрутов.

Перед перевозчиками был жестко поставлен вопрос, касающийся поведения водителей транспортных средств, их общения с представителями льготных категорий населения. Невнимание, грубость, игнорирование пожилых людей, ожидающих транспорт – недопустимы со стороны водителей автобусов. Начальник сектора организации пассажирских перевозок Сергей Харитонов подчеркнул, что подобным обращением водители не добиваются ничего, кроме проблем. «Бывают разные ситуации, но водители всегда должны быть вежливыми, уважительно относиться ко всем пассажирам, - отметил Сергей Юрьевич. - Проведите дополнительный инструктаж, таких вопросов не должно возникать».

В свою очередь, в ходе встречи перевозчики подняли вопрос, который имеет непосредственное отношение к перевозке льготных категорий жителей. Речь идет о компенсации затрат из государственного бюджета, которая на сегодняшний день осуществляется в недостаточном размере. Тем не менее, и в этом вопросе есть положительная динамика – благодаря проводимой работе, в предыдущем году размер компенсации перевозчикам составил 2,9 миллиона гривен. Это больше, чем в предыдущие годы. Кроме того, для наполнения доходной части перевозчиков, при проведении конкурса в 2012 году маршруты были распределены «пакетами» - менее рентабельные объединены с более рентабельными.

В ходе совещания говорилось о предстоящих нововведениях в вопросе выплаты компенсаций. Учитывая, что в Горловке создана и функционирует муниципальная диспетчерская служба, дотации перевозчикам будут выплачиваться, исходя из данных учета: диспетчер будет подписывать количество фактически отработанных дней. Такую практику предполагается внедрить после того, как все 100% автобусов будут оборудованы трекерами (на сегодняшний день трекерами оборудованы 225 единиц транспортных средств). Кроме того, как было отмечено перевозчиками на совещании, по ряду трекеров есть замечания относительно их неисправности, поэтому в ближайшее время предстоит работать над устранением недостатков и окончательной наладкой работы системы.

Внимание перевозчиков также было обращено на санитарное состояние транспортных средств. Поставлена задача привести в порядок автобусы – чехлы, шторы, поручни. Наведение порядка должно осуществляться не после обращений жителей города, которые указывают номера автобусов, где есть замечания по санитарному состоянию – порядок должен поддерживаться постоянно.

Еще один важный вопрос – соблюдение графиков движения на маршрутах. Как показывают данные диспетчерской, сегодня есть сбои по некоторым перевозчикам, которые не соблюдают утвержденное расписание. В ходе совещания владельцы автобусных маршрутов были предупреждены относительно недопущения нарушений графика. С налаживанием работы диспетчерской контроль и меры реагирования будут только усиливаться. С перевозчиками, нарушающими условия договора, будут разрываться договорные отношения. Ряд подобных предупреждений со стороны городского совета уже направлен.

Как подчеркнул Эдуард Матюха, и мэрия, и перевозчики должны быть заинтересованы, прежде всего, в оказании качественной услуги по перевозке жителей нашего города. Только слаженная работа всех ответственных по своим направлениям даст положительный результат.

"Горловский Медиа Портал"