В 2016 году на рассмотрение администрации Центрально-Городского района Горловки поступило 954 обращения, в которых біли затронуті 1033 вопроса. Из них решено по существу 844 (81,7 %).

Как отмечают в "администрации", больше всего вопросов касалось коммунального хозяйства и эксплуатации жилого фонда (645 или 62,4%); восстановления разрушенного жилья (189 или 19,8 %); социальной сферы (150 или 14,5 %).

Чаще других среди вопросов коммунального хозяйства и жилищной политики поднимались: благоустройство (17,1%); неудовлетворительное отопление (17,8%); ремонт кровли (9,2%); подтопление подвалов (17,5%); водоснабжение и водоотведение (16,8%).

Предприятиями обслуживающими жилой фонд в 2016 году за счет поступивших в город гуманитарных грузов выполнены следующие ремонтные работы:

- остекление квартир (472 адреса);

- установка радиаторов (59 адресов);

- ремонт кровель (26 адресов);

- ремонт фасадов, цоколя, межблочных швов (10 адресов);

- ремонт квартир (5 адресов).

Строительными бригадами в 2016 году были выполнены работы по восстановлению частных домов по адресам: улица Балковская, 19;  улица Чистяковская, 5; улица Чистяковская, 7; улица Жигулевская, 62; улица Львовская, 77; улица Суворова, 43 а; улица Кутузова, 16.