По состоянию на 13 декабря в Горловке функционируют 27 пунктов обогрева. 14 из них - круглосуточно.

16 пунктов созданы на базе лечебных учреждений города, 10 на базе Центра учета бездомных граждан и дома ночного пребывания, территориальных центров социального обслуживания населения (Центрально-Городской, Калининский, Никитовский), подстанций скорой медицинской помощи (№ 2, № 3, Центральная, пункт скорой медицинской помощи (поселок Пантелеймоновка) и блок-поста ДНР (Никитовка). Также функционирует пункт обогрева на ж/д станции Никитовка.

Как отмечают в "администрации" города, 14 пунктов работают круглосуточно, 13 - с 7:00 до 17:00 (пункт обогрева на станции Никитовка до 18:30).

Все пункты обогрева обеспечены мебелью (стулья, лавки, диваны, столы), практически на всех пунктах есть дополнительные источники тепла, пункты на базе территориальных центров и лечебных учреждений имеют подушки и одеяла, на пунктах, работающих круглосуточно установлены звонки, либо входные двери не запираются, чтобы человек свободно мог попасть внутрь, на близко расположенных остановках общественного транспорта, путях подхода к пунктам обогрева развешены вывески и указатели, вывески есть на всех пунктах обогрева.

За период с 6 декабря 2016 по 11 декабря 2016 пункты обогрева посетили около 250 человек.